Preguntas Frecuentes

A continuación encontrarás las respuestas a las consultas más frecuentes que realizan los interesados en nuestros programas. Si tu pregunta no se encuentra en el listado, comunicate con nosotros a través de nuestras vías de contacto disponibles.

Americana Advance ofrece programas de formación en tres formatos básicos: Cursos (1y 2 meses de duración), Diplomados (4 meses) y Diplomados Ejecutivos (6 y 8 meses) que atienden diversas especialidades que forman parte de nuestra estrategia de desarrollo y crecimiento. Nuestro foco es transformar el modo en que desarrollamos y adquirimos competencias. Si querés conocer los programas en detalle, ingresa al catálogo de programas y selecciona la temática de tu interés.

Todos nuestros programas de formación se imparten 100% online de manera asincrónica a través de nuestra plataforma de aprendizaje digital. El contenido del programa que elijas consta de lecturas, videos, actividades, autoevaluaciones, foros y demás recursos para estudiar desde donde estés. Todo el contenido de los cursos está disponible las 24 horas, por lo que podrás ingresar en el momento del día que más te convenga. Cada curso dentro del programa cuenta con el acompañamiento de un experto online especializado en la temática, quien te ayudará a profundizar sobre los temas que te resulten de mayor interés o utilidad. Es importante que sepas que cada Curso (ya sea individual o parte de un Diplomado) tiene una duración de un mes, por eso te recomendamos dedicarle al menos una hora de estudio al día o una cantidad de horas fijas por semana, para que puedas leer/visualizar todo el material disponible, participar del foro y realizar consultas al experto online. De esta manera, llegarás a la instancia de evaluación con la mejor preparación posible.

Todo el material de estudio se encuentra disponible en la plataforma de Americana Advance, a la cual podrás acceder a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet. Una vez que te inscribas y se acredite el pago de tu formación, vas a recibir un correo con la confirmación de pago. El día de inicio del curso vas a recibir la información necesaria para acceder a la plataforma.

Vas a poder estudiar en la plataforma educativa de Americana Advance a través de google Chrome, corriendo sobre los sistemas operativos: Windows, Mac, OS, Tablet con iOS 4.2 (o superior), Tablet con Android 2.2 (o superior).

Simplemente entrando en nuestra sección de cursos, en la cual podrás visualizar los que tenemos disponibles y seleccionando el que te interese. Al seleccionar un curso, podrás ver la fecha de inicio y el costo. Para inscribirte tendrás que llenar el formulario de inscripción y un asesor te va a contactar para finalizar el proceso.

Para poder comprar un curso es necesario que te registres.

Una vez registrado con la carga de tus datos en el formulario de contacto, los asesores de la Americana Advance van a realizar tu preinscripción y te van a acompañar en el proceso de pago telefónico o pago electrónico.


¿Cuáles son las formas de pago?


Pago electrónico, emisión de cupones:

– Aquí Pago.
– Pago Express.
– Practi Pago.
– Tarjetas VISA, MASTERCARD, AMEX, DINERS CLUB, CREDIFIELCO, MAESTRO, BANCARD CHECK, INFONET, PANAL, CREDICARD, UNICA DEBITO, DISCOVER.
– En las cajas de la universidad.
– Con Tarjeta de Débito en un solo pago.
– Con Tarjeta de Crédito en las cuotas y con los recargos que rigen para cada Tarjeta.

Podrás realizar todo tipo de consultas a través de Bandeja de Entrada de tu plataforma educativa de Americana Advance; o mediante Centro de Servicio de la página web https://advance.americana.edu.py/

Una vez que se acredite el pago de tu formación, vas a recibir un mail con la confirmación. El día de inicio del curso vas a recibir los datos de acceso a la plataforma para que te puedas encontrar con tu material de estudio.

Si no puedes visualizar tu curso, ingresa al link de nuestro Centro de Servicio (https://academicsupporthub.com/es/) y déjanos tu consulta para que nos pongamos en contacto contigo a la brevedad y solucionemos el inconveniente.

Esto significa que ha finalizado el PERÍODO DE CURSADO.

Esto se debe a que no cuentas con los programas instalados necesarios para la visualización de estos. Deberás corroborar que tienes instalada la última versión de google Chrome.

Vas a poder obtener tu certificado de aprobación al finalizar el cursado completo, siempre que hayas cumplido con la realización de los exámenes correspondientes a cada curso individual y el examen final de verificación, obteniendo nota igual o mayor a 6 en cada uno.

El certificado de aprobación será enviado por correo electrónico, siempre que hayas cumplido con todos los requisitos.

Si por alguna razón no recibiste el certificado de aprobación del programa que realizaste, por favor comunícate a con nosotros a través del centro de servicios.

En el caso que no cumplas con los requisitos de aprobación del programa vas a poder descargar los certificados de participación de cada curso individual desde la plataforma.

Los certificados de PARTICIPACIÓN (para cursos individuales) se generan automáticamente una vez que hayas finalizado.


El CERTIFICADO DE APROBACIÓN VERIFICADO se envía por correo electrónico luego de haber cumplido con las siguientes condiciones:

1)haber finalizado y aprobado todos los cursos que componen tu programa;
2) haber realizado el examen final y aprobarlo;
3) haber obtenido la validación por parte del equipo de expertos.

Los certificados de participación sólo se encuentran disponibles en soporte digital, en formato PDF. Vas a poder acceder y descargar tus certificados ingresando a la plataforma, en la sección Mis Certificados. La impresión en soporte papel no corre por cuenta de Americana Advance.


CERTIFICADO DE APROBACIÓN VERIFICADO:

Para el caso de los certificados, programas y diplomaturas se deberá rendir un examen de validación de identidad luego de haber finalizado y aprobado todos los cursos que lo componen.

El examen de certificación consiste en una serie de preguntas acerca del contenido que estudiaste en cada uno de los cursos. Vas a disponer de 10 minutos para realizarlo y dos intentos. Este examen cuenta con la integración de RPNow©, software world-class de control de identidad y supervisión remota de exámenes en línea. Una vez que envíes los resultados de tu examen, la grabación de tu sesión será auditada para autentificar tu identidad y las condiciones ambientales donde fue tomado, a fin de asegurar la integridad académica.

Al finalizar y aprobar todos los cursos que componen tu programa de formación, vas a tener que ingresar a “Certificado de Aprobación Verificado”, descargar una guía paso a paso con información detallada acerca de cómo instalar el software de RPNow© y realizar tu examen de certificación. RPNow© registra el entorno ambiental en el que comenzas a rendir y bloquea el uso de programas no permitidos para el examen.

Una vez que se ejecute RPNow©, el software chequeará que dispongas de todos los requisitos técnicos que necesitas para ejecutar el examen. Luego, vía webcam, verificará tu identificación y te derivará a nuestra plataforma de aprendizaje donde llevarás a cabo el examen. Una vez que hayas enviado tus respuestas, la grabación de tu sesión será auditada para verificar la autenticidad de tu identificación e integridad académica.

El Certificado que se emite al finalizar tu programa de formación contiene la siguiente información: tu nombre y apellido; confirmación que aprobaste el Curso/Diplomado/Diplomado Ejecutivo; fecha; firma de la autoridad correspondiente según sea universidad, institución o empresa que avale la adquisición de competencias; logo de la universidad, institución o empresa correspondiente.